我們向您承諾：

1、售前：
    接谘詢電話及時建立檔案，派專業技術人員（yuán）與（yǔ）客戶取（qǔ）得聯係，介紹本公司生產、技術（shù）實力及幹（gàn）燥設備有（yǒu）關情況，了解客（kè）戶需要，推薦相應設備，迅速提（tí）供相（xiàng）應設（shè）計方案（àn）。針對特殊物料落實試料準（zhǔn）備，以（yǐ）試驗（yàn）中取（qǔ）得的數據完善設計方（fāng）案。

2、售中：
   為客戶提供相關圖紙、技術資料，協助用戶實施設備（bèi）安裝施工準備工作，及時向用戶通報設備製作速度，製作質量。保證用戶工程進展（zhǎn）與設備製造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。

3、售後：
    ①免費派員（yuán）至用戶（hù）方指導設備安裝，負責調試工作，直（zhí）至（zhì）交付使用。
    ②負責用戶（hù）操作、維護人（rén）員的技能培（péi）訓（xùn）。
    ③長期優（yōu）質優價提供備品備件（jiàn）。
    ④設（shè）備自出廠之日起一年（nián）為保質期，質保（bǎo）期內由於（yú）設備本身質量造成的損壞，負責免費維修，如因操作（zuò）不當（dāng）引起的故障收取（qǔ）成（chéng）本費，並實行48小時服務維修，即在收到用戶反饋信息第一個24小時內必須回答用戶的問題，如不能（néng）在電話中解決，則在下一（yī）個24小（xiǎo）時內（nèi）趕到（dào）用戶現場（chǎng）解決問題。

4、服務基本流程圖